تأتي أهمية التسويق الالكتروني من جذب عملاء جدد وبناء علامة تجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
في الوقت الحالي يعد التسويق الالكتروني وسيلة لا غني لنمو الشركات الناشئة وريادة الاعمال عامة، إذ من المتوقع أن يصل حجم التسويق الالكتروني لشركات ريادة الاعمال إلي 786.2 مليار دولار بحلول عام 2026.
ما هو التسويق الرقمي؟!
يعد التسويق الالكتروني استخدام للأسلوب التقني في البيع أو الترويج لمنتج معين. ويهدف باختلاف الاساليب المستخدمة في التسويق الي الوصول الي العملاء المحتملين بشكل متقن وأسرع من أساليب التسويق التقليدي.
أنواع التسويق الالكتروني:-
تسويق وسائل التواصل الاجتماعي
يستخدم هذا النوع من التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل (الفيس بوك، تويتر، انستجرام، سناب شات، لينكدان، وغيرها….) الي الترويج لنشاط تجاري معين والوصول به الي الجمهور المستهدف بدقة.
التسويق بالبريد الإلكتروني
من أدق وسائل التسويق الالكتروني لدقة الوصول لفئة الجمهور المستهدف، علاوة علي امكانية القيام بحملات اعلانيه باستخدام البريد الالكتروني.
التسويق بالمحتوي
تستخدمه جميع شركات الاعمال اللذين يملكون حسابات علي المنصات الاجتماعية والمواقع الالكترونية، حيث يتم الترويج بكتابة المحتوي للمنتج المعروض، لبيان المميزات الذي يوفره المنتج، والتي يحتم بعدها علي المستهلك أو العميل اتخاذ اجراء. مثل اجراء ( تعرف علي المزيد، أو اضغط هنا أو تحميل من هنا …) يتم الاجراء تجاه أحد انواع التسويق بالمحتوي مثل :
- المدونات
- المدونات الصوتية
- الكتب الالكترونية
- المحتوي المرئي
- الرسوم البيانية
- منشور منصات التواصل الاجتماعي
- الاختبارات
التسويق بالمؤثرين
وهو أحد أكثر أنواع التسويق رواجاً في الآونة الحالية، لانتشار استخدام جمهور الشباب والمراهقين للسوشيال ميديا وتأثرهم المبالغ فيه بالمؤثرين المتواجدين علي هذه المنصات الاجتماعية.
الامر الذي يدفع هذه الفئة من الجمهور لتنفيذ عملية الشراء لمجرد ثقتها في ذاك المؤثرة.
تحسن محركات البحث
ينطلب من المواقع الالكترونية تهيئة محركات البحث للظهور في الصفحات الأولي علي جوجل وذلك عبر استخدام الكلمات المفتاحية الاكثر وراجاً بالنسبة للمحتوي الراد الترويج له وايضاً متابعة موجة الترند.
أهمية السويق الالكتروني مهماً في ريادة الاعمال
تحتاج الشركات الي تبني تقنيات جديدة للحفاظ علي قدرتها التنافسية في السوق المالي، والوصول للعملاء بشكل أسرع وأدق وجذب عملاء جدد، مما يوفره من ادوات وتقنيات تساعد الشركات في التفاعل المباشر مع العملاء.
- جذب الجمهور المستهدف
اعتباراً من شهر يناير 2023 كان عدد مستخدمي الانترنت حوالي 5.16 مليار مستخدم، مما يعني ان الشركات التجارية لديها المليارات من العملاء المحتملين لشراء علامتها التجارية.
وفقط استراتيجية التسويق الجيدة والمستهدفة تستطيع جذب هؤلاء العملاء ليصبحوا عملاء محتملين.
- ضعف التكلفة
استراتيجيات التسويق الالكتروني تسمح بتقنين التكلفة عن وسائل التسويق التقليدية، الامر الذي يوفر اهدار الاموال خاصة بالنسبة للشركات الناشئة، وتخصيص اموال التسويق بشكل فعال بعيداً عن المجازفة.
- الكفاءة
يوفر التسويق الالكتروني الكفاءة من حيث الوصول الاسرع للعملاء، وكفاءة تواجد العلامة التجارية علي منصات التواصل الاجتماعي، بالإضافة الي تحكمك في عدد ظهورك علي هذه المنصات وتوفير الكثير من وقتك بشكل لا يصدق.
- الاستثمار
اعداد الحملات الاعلانية، واستخدام استراتيجيات التسويق الفعالة أداة مقاطعة النظير في جذب الاستثمارات لعلامتك التجارية، فالشركات ذات العلامة التجارية العالمية تخصص أموال طائلة لحملاتها الاعلانية، التي تعود عليها بعائد استثماري مرتفع.تقول بعض الاحصائيات بان التسويق بالبريد الالكتروني يضخ عائد استثماري بنسبة 3600%.
ويعود التسويق بتحسين محركات البحث بعائد استثماري بنسبة 2200%.
- القياس
تمكنك أدوات التسويق الرقمي من قياس مدي علامتك التجارية من خلال توفر بيانات المشاهدات ومعدل النقر.
وجود الحملات الاعلانية تسمح بالوصول معدل الخطأ والصواب الذي يتيح بالتعديل في الحملات الاعلانية لزيادة تواجد العلامة التجارية.
- المنافسة
القيمة التنافسية التي يفرضها السوق المالي تجبر علي استخدام ادوات واستراتيجيات التسويق الرقمي، وإلا ستجد علامتك التجارية قد تخلفت عن ركب المنافسة.
علاوة عن متابعة وتقييم منافسيك في السوق حتي يمكنك التواجد في الصدارة.
- الوعي بالعلامة التجارية
مسألة الوعي بالعلامة التجارية مهمة جداً للاعتراف بها. الامر الذي يجلب عملاء جدد وعائد استثماري جيد.
كيف يمكن للتسويق الرقمي صنع علامة تجارية وهمية؟!
في عام 2017 حدث اغرب عملية تسويق رقمي في التاريخ، قد قام بها شاب بريطاني يدعي أوبا بتلر للترويج لمطعم وهمي باستخدام استراتيجية التسويق الرقمي.
كانت تجربته التسويقية عبارة عن بيت صغير، وخط تليفون ارضي، وموقع الكتروني يحمل اسم المطعم، وفريق عمل مكون من أصدقائه.
أخذ بتلر بتصوير وجبات الطعام الخاصة بمطعمه الوهمي بطريقة احترافية، مع محتوي تسويقي مكتوب بطريقة جذابة، أيضاُ جذب الزوار أصناف الطعام الغريبة التي اعتمداها بتلر.
ومن ثم طلب بلتر ضم مطعمه الوهمي الي الانضمام إلي قائمة مطاعم موقع ” Trip Advisor ” الموجودة في لندن، ولكونه احتل المرتبة 18 الف طلب من أصدقائه اضافة تعليقات ايجابية التي رفعت من تقييم المطعم الوهمي حتي اصبح ضمن أفضل 10 الاف مطعم بلندن.
لم يكتفي بتلر بهذا القدر، بل وصل به الامر الي ان وصل للمركز 156 ضمن قائمة افضل المطاعم، ومن ثم وصل الي المركز الاول.
خدعة بتلر أكدت مدي اهمية ادوات واستراتيجيات التسويق الرقمي في الترويج لأي نشاط تجاري، ايضا تقييمات الجمهور تستطيع أن توصل العلامة التجارية الي نجاح غير مسبوق.
أفضل شركات التسويق الالكتروني في المملكة العربية السعودية
يعد قطاع الاتصالات والتكنولوجيا في سوق المالي السعودي جزء مهماً جدا، ويزيد من أهميته رؤية السعودية 2030، والتي تهدف الي التحول الي مركز عالمي للتكنولوجيا والاتصالات التقنية.
ومن أفضل شركات التسويق الرقمي حسب ما تقدمه من خدمة مميزة ودعم هم:
ISpectrs -1
أسست في 2016، وتقدم تجارب رقمية مميزة حيث تقوم بتصميم وتطوير مواقع الويب وتطوير الشبكات والتجارة الالكترونية وغيرها من الخدمات الالكترونية.
2- حلول المتاهة
أنشئت في عام 2016 وهي وكالة للعلامات التجارية والتسويق وانشاء مواقع الويب وتطبيقات الهواتف.
3- العريب لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات
عمر الوكالة 4 سنوات فقط، استطاعت ان تساعد العديد من الشركات والمؤسسات الحكومية بمختلف الخدمات الرقمية.
4- فيبرا
شركة لتقديم الاستشارات التقنية والحلول وتطوير البرمجيات، ولديها مكاتب خارج المملكة في عدد من الدول العربية والاجنبية.
5- وكالة التغيرات
وكالة للتسويق الرقمي وتقديم خدمات احترافية في تصميم وتطوير الويب وتحسين محركات البحث وغيرها من الخدمات التقنية.
6- سكاي فيو1
هي منظمة متنامية توفر الحلول التكنولوجية لمشاكل العمل، وتطوير التجارة الالكترونية، والتصميم الجرافيكي، وتطوير تطبيقات الهواتف والشبكات.
7- UpGro Digital
هي وكالة لتصميم مواقع الويب والتسويق الرقمي من استراتيجيات وادوات وتحسين محركات البحث.
8- W7Worldwide
هي شركة استشارية مستقلة لخدمات التسويق الالكتروني وتصميم الويب، والتصميم الجرافيكي.
9- زين السعودية
شركة رائدة في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية، أسست في عام 2008، والتي أصبحت تقدم خدمات تقنية علي نطاق واسع.
10- Just monodo
شركة أنشئت في عام 2017، كان الغرض الرئيسي منها انشاء مواقع ويب للشركات الصغيرة والمتوسطة.ثم تطورت في عام 2019 لتقدم خدمات الواقع الافتراضي، وتطوير الهواتف وتطوير التجارة الالكترونية، وخدمات التسويق والتصميم الجرافيكي.
التسويق الرقمي مجال قد فرض نفسه في سوق ريادة الاعمال بقوة، لدرجة أصبح الوسيلة الاقدر علي نجاح الشركات في أسواق المال.